На сегодняшний день практически все контролеры Центра обслуживания продаж энергии в г. Москве и Подмосковье используют в своей работе карманные персональные компьютеры. Сейчас для того, чтобы снять показания 4,5 миллионов электросчетчиков Москвы и Московской области, контролерам "ЦОПэнерго" – структуре ОАО "Мосэнерго" по работе с потребителями, не нужно носить с собой огромные книги учета – вся информация об абонентах хранится в памяти карманных персональных компьютеров.
Преимущества новых приборов очевидны. Во-первых, вся информация о потребителях всегда под рукой. Так, при проверке счетчика, контролеру достаточно указать адрес и компьютер тут же выдаст информацию о последних показаниях прибора учета, платежах и льготах абонента. Раньше для этого абоненту приходилось звонить или идти в отделение "ЦОПэнерго". Сейчас же любой житель Москвы или Подмосковья может получить информацию непосредственно у контролера, проверяющего его счетчик. Прямо на месте можно посчитать сумму платежа и даже оформить льготу на оплату электроэнергии.Во-вторых, специалистам теперь нет необходимости вручную переписывать результаты проверок из книги учета в компьютер. Достаточно подключить КПК к настольному компьютеру и менее чем через минуту вся информация о проверках будет перенесена.
ОАО "Мосэнерго" начало внедрять карманные персональные компьютеры для контролеров в апреле прошлого года. Опыт показал, что использование современных приборов позволяет улучшить уровень сервиса, ускорить обработку информации, а также исключить ошибки в расчетах платежей за электроэнергию.
Как сообщают "народные корреспонденты" нашего издания, контролеры Мосэнерго используют проверенную временем машинку на Palm OS - Sony Clie PEG-SJ22 с цветным экраном.
Вы можете обсудить эту новость на форуме webos-forums.ru
Источник: mconline.ru
