По информации компании Palm, действие ее программы замены дефектных крэдлов для микрокомпьютеров Palm серии m50x теперь распространяется на страны Восточной Европы, в том числе и Россию. Это означает, что российские пользователи КПК, попавших в "проблемную" серию, теперь смогут безвозмездно (то есть совершенно бесплатно) получить от компании Palm новые крэдлы.
Как известно, в крэдлах первых КПК серии m500/m505 слабая антистатическая защита электроники могла привести проблемы при синхронизации по порту USB, в случае "перетекания" накопившегося на одежде или коже заряда. Фирма Palm долгое время не признавала наличие указанной проблемы, однако, рост числа "пострадавших" пользователей заставил ее признать свой недочет. После чего проблема решалась стандартным образом - через сервисные центры Palm (в том числе в России). Теперь Palm предлагает индивидуальным и корпоративным пользователям бесплатную замену вызывающих проблемы устройств по почте. Для определения необходимости замены крэдла нужно проверить наличие на нем небольшой наклейки. Если она присутствует, и на ней содержатся буквы "E" или "H" – крэдл не подлежит замене. В противном случае необходимо проверить номер на тыльной части Palm, обратив внимание на восьмую слева цифру. Если это "1" (как показано на картинке) – крэдл необходимо заменить.
При этом компания Palm не требует возврата старого крэдла и берет на себя обязательство по бесплатной доставке по почте нового устройства при единственном условии - пользователь просто не должен больше использовать старый крэдл.
Если среди наших читателей окажутся желающие воспользоваться данным предложением, нам будет интересно узнать, удалась ли им данное предприятие.
