Шесть слагаемых успеха для возврата Palm на мобильный рынок Опубликовано 04/03/2010 @ 10:44:16 MSK
Последний год выдался очень непростым для компании Palm. Несмотря на выпуск новых коммуникаторов, американский производитель так и не смог вернуть позиции многолетней давности, когда Palm был одним пионеров на рынке мобильных устройств.
После публикации письма главы Palm Джона Рубинштейна (Jon Rubinstein) в Wall Street Journal, на прошедшей неделе ряд экспертов заочно "похоронили" корпорацию. Тем не менее, ряд аналитиков рынка все же сохраняют здоровый оптимизм в отношении будущего Palm. Действительно, Рубинштейн подтвердил кризисные времена, но он также сообщил, что компания до сих пор находится "на плаву" и планирует предпринять ряд эффективных мер, способных восстановить ее положение.
По мнению журналистов eWeek, компании Palm следует безотлагательно разработать и внедрить конструктивную стратегию, направленную на привлечение потребительского спроса и утверждение статуса одного из ведущих производителей компании.
Во-первых, в реконструкции нуждается Palm Pre - главный козырь в руках американской фирмы. По своим характеристикам аппарат сопоставим с iPhone и Motorola Droid, однако по значимости на рынке меркнет в тени своих конкурентов. Palm нужно учесть все ошибки и переоценить потребности современных пользователей.
Не менее значимой для Palm является платформа webOS. Операционная система создана очень давно, однако на сегодняшний день уступает конкурентам по ряду параметров. В то же время она имеет несколько преимуществ: многозадачность, технология Synergy, IM-интеграция, простота разработки с помощью веб-стандартов и т.п. Разработчики должны развивать не только существующие функции, но и позаботиться о добавлении новых, которые присущи другим платформам.
Опыт Apple App Store показал, как должны быть организованы приложения для смартфонов. В настоящее время сервис насчитывает около 140 тысяч продуктов, в то время как Palm App Catalog может похвастаться сотой долей от этой цифры. Разработчики хотят без проблем переносить свои приложений от одной платформы к другой. Это удается делать в пределах iPhone-Android, а операционная система от Palm не отличается гибкостью. Именно в этом направлении Palm следует работать.
Сотрудничество с несколькими сотовыми операторами - это четвертый пункт в стратегии Palm, предлагаемой аналитиками. Продукция компании слишком слабо развита на корпоративном рынке, где господствующее положение занимают Apple и RIM. Palm нужно заставить представителей предприятий обратить внимание на свои коммуникаторы, предложив несколько сервисов Enterprise.
Несмотря на советы идти за Apple и RIM, компания должна следовать своим традициям и стилю. В прошлые годы Palm был привлекательным и уникальным брендом, поэтому в жесткой борьбе очень важно не потерять своё имя.
Наконец, маркетинг. Ведущие компании тратят миллионы долларов в год на рекламу свои продуктов. По 10-балльной шкале развитие маркетинга Palm аналитики оценивают в 3. Выход обновленных коммуникаторов Pre и Pixi прошел тихо, и позднее на рынке о них было слышно очень мало. У Palm еще есть время, чтобы наверстать упущенное.
