webOS Forums - форум пользователей телевизоров LG на webOS

[nekit326781000]

А что за фильм, если не секрет!? И какая минута

[yaroslav4i4ek]

nekit326781000
Призрак В Доспехах, где-то недалеко от начала, после того как ее ранили вроде. Но засвет был виден и ранее, еще на вступлении где много темных сцен. кстати хорошо помогает снижение яркости на пару пунктов

[Slavazah]

Вопрос к владельцам OLED у которых поменяли матрицу.
Дает ли LG отдельную гарантию на новую матрицу?
У меня заменили, но мастер сообщил что замена в рамках гарантии и гарантии на новую матрицу нет.
Краткое описание. Был бандинг, заменили матрицу на дому. На новой матрице бандинг тоже есть.
Но картинка на новой матрице лучше.
Кстати, была матрица корейская, а стала вьетнамской.

[AlexMaestro]

Slavazah
Не делали случайно фото бандинга до и после замены матрицы?
И почему думаете что матрица вьетнамская? Мне казалось, что у LG заводы по производству матриц есть только в Корее и вроде бы еще Китае.

[thedarklozz]

Можете и меня поздравить с очередным выбрасыванием денег на ветер.
Купил несколько дней назад в магазине заветный телевизор, заказал проверку в магазине. Битых пикселей нет, все остальное очень хорошо, кроме полосы на серых тонах. Где-то от 5 до 30 процентов серого бросается в глаза. Днём не так заметно, а ночью только и смотришь в эту часть экрана.
Теперь думаю, что делать.

Вот ещё несколько фотографий https://yadi.sk/d/LLOV6M1y1TU47g

[Станислав]

Обменять на другой, все проверки в магазине -это тупо развод на деньги. Им продать нужно, а не брак в нём найти. Самому надо проверять,14 дней на обмен возврат если вы в курсе, но конечно не с охотой вам это сделают, но должны (а этот впарят кому-то ещё, менее внимательному)

[thedarklozz]

Ха-ха, обожаю наших ритейлеров, как змеи извиваются, лишь бы сохранить денежку. Звонил сейчас в магазин, рассказал о проблеме. Дали номер LG сервиса, мол если подтвердят дефект - вернут деньги или обменяют на такой же. Звоню в LG, там конечно сервис неплохой, девушка очень вежливая трубку взяла, сказала про тест изображения, я объяснил, что там цветной фон, а не серый (когда у меня был Самсунг, меня после отсутствия дефектов изображения на тесте сразу же послали подальше). Рассказал про магазин, она отвечает, дескать да, делаем акт, но не бесплатно, уплатите в кассу 2 рубля, либо же бесплатный ремонт по гарантии. Сижу думаю дальше..

[narpol]

thedarklozz
Не звонить надо, а оставить официальную заявку через их сайт, чтобы получить официальный ответ. Но, само собой, потребительские свойства ТВ полностью не утрачены, поэтому LGE сделает гарантийный ремонт путем замены матрицы. И магазин прав, технически сложные товары просто по претензии не меняют (если они работают, но Вас что-то не устраивает), нужно заключение о технологическом недостатке.

[thedarklozz]

thedarklozz
Не звонить надо, а оставить официальную заявку через их сайт, чтобы получить официальный ответ.

Вы думаете, что звонок в официальный СЦ будет существенно отличаться от запроса через сайт?
Накладка в том, что надо бы успеть до истечения 14 дней, тогда могут выдать абсолютно новый телевизор.
Но правда Ваша, нужно попробовать все пути.

[Станислав]

Я не пойму у вас тв серый или официальный? Если официальный магазин не может вам отказать при выявлении брака, обменять в 14 дней не ремонтировать, а обменять и заключение Бесплатно должны выдать, без денег, если серый тут уже сложнее и нервов больше уйдёт.

Добавлено спустя 5 минут 19 секунд:

Рекомендую ещё проверить наработку часов в тв через красную кнопку и флешку, и вдруг их окажется много, то будет повод наехать на магазин по серьёзному и точно заменят вам тв.